Votre maison a une mémoire, et ce n'est pas la vôtre
Les entretiens à date fixe, les factures de travaux et leurs garanties, les papiers qu'on cherche le jour d'un sinistre ou d'une vente : le logement que vous habitez tient son carnet, pour 12 € par an — seul, ou à côté de vos logements loués.
Personne ne sait où est la facture de la chaudière
Le ramonage est annuel, le contrôle de l'assainissement non collectif revient tous les dix ans, la chaudière veut sa visite chaque année : des obligations à date fixe que rien ne rappelle, sauf l'artisan qui pense à vous relancer — ou le sinistre qui vous apprend que l'assureur, lui, demandera la preuve.
Les papiers, eux, sont partout : l'acte chez le notaire, les diagnostics dans un carton, les factures de travaux dans une boîte mail, les attestations d'assurance décennale nulle part. On ne sait pas non plus combien de temps les garder, et la réponse — dix ans pour une facture de travaux, parce que c'est la durée de la garantie décennale — n'est écrite dans aucun tiroir.
Et il y a les trois moments où tout doit se retrouver vite : le sinistre à déclarer dans les cinq jours ouvrés, le litige avec l'entreprise qui a refait la toiture, et la vente, où l'acquéreur demande ce qui a été fait et par qui.
Comment ça marche
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Vous dites que ce logement, vous l'habitez
Avec la formule Occupant, c'est la première question : une adresse, maison ou appartement, résidence principale ou secondaire — et le carnet s'ouvre, sans un écran de gestion locative. Si vous louez aussi, votre abonnement Particulier fait la même chose : déclarer un logement habité le sort de votre gestion locative et lui ouvre l'espace Occupant, avec sa couleur et son menu à lui. Dans les deux cas, le logement garde ses équipements, ses travaux et ses documents le jour où il change d'usage.
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Les échéances d'entretien se posent une fois
Chaudière, ramonage, assainissement, VMC, adoucisseur : chaque échéance porte sa périodicité et sa référence de droit quand elle en a une. Elle vous rappelle son tour, et vous archivez l'attestation en face. Un entretien qui n'a jamais été enregistré n'est pas dit « en retard » mais « inconnu » — la nuance compte, et une ligne qui ne vous concerne pas se désactive avec sa raison : « pas de conduit, chauffage électrique » est une réponse, et elle se relit deux ans plus tard.
Les échéances d'entretien du logement habité : en retard, à venir, inconnues, à jour — capture de l'application. - 3
Une facture de travaux ouvre trois garanties
Enregistrez la réception d'un chantier et l'application en déduit ce que le code civil vous donne : un an de parfait achèvement, deux ans de bon fonctionnement sur les équipements dissociables, dix ans de garantie décennale. Vous êtes prévenu avant qu'une de ces garanties s'éteigne — c'est-à-dire tant qu'écrire à l'entreprise sert encore à quelque chose.
Les trois garanties d'un chantier reçu, et la date à laquelle chacune s'éteint — capture de l'application. - 4
Et le jour venu, tout sort d'un coup
Un sinistre se déclare avec son délai compté en jours ouvrés, et le courrier se compose depuis un modèle que vous relisez avant de l'envoyer vous-même. Une vente se prépare avec le dossier de la maison : le même document technique que celui d'un bailleur, augmenté des travaux et de leurs garanties, des sinistres et de l'inventaire de vos pièces.
Ce que votre maison sait d'elle-même
Un espace qui n'est pas la gestion locative
Menu, couleur et écrans propres : le logement que vous habitez ne se range pas entre deux baux, et vos locataires n'y ont rien à voir.
Des échéances qui portent leur référence
Les obligations d'entretien avec leur périodicité et, quand elle existe, le texte qui les impose. Pas une liste inventée.
Trois garanties calculées, jamais saisies
Parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale : déduites de la date de réception du chantier, et rappelées avant de s'éteindre.
Un coffre qui dit combien de temps garder
Acte, taxe foncière, diagnostics, factures, permis, copropriété : chaque catégorie indique sa durée de conservation utile et pourquoi.
Des sinistres suivis, délai compris
La déclaration, ses pièces, l'expertise et le règlement — avec le délai de déclaration compté en jours ouvrés selon la nature du sinistre.
Un dossier de vente qui existe déjà
Le PDF que vous remettez au notaire ou à l'acquéreur : équipements, entretiens, travaux, garanties, sinistres et inventaire des pièces.
Ce que l'application ne fait pas
- L'application n'envoie aucun courrier : elle le compose depuis un modèle, vous le relisez, elle l'archive. La lettre part de votre main, par la poste.
- Elle ne déclare pas votre sinistre à votre assureur et ne discute pas avec lui : elle tient la chronologie, les pièces et le délai — la déclaration reste la vôtre.
- Le dossier de la maison ne remplace ni les diagnostics réglementaires, ni les attestations des entreprises, ni le carnet d'information du logement du code de la construction : il les rassemble et les inventorie, il ne les délivre pas.
- Les pièces ne sont pas jointes au dossier, seulement listées : un PDF de plusieurs dizaines de mégaoctets envoyé à qui n'a pas à tout recevoir serait un mauvais service.
- Aucun objet connecté, aucun relevé automatique de consommation, aucune lecture automatique de vos factures : ce qui entre dans le carnet y entre parce que vous l'y avez mis.
- Ce n'est pas de la gestion de copropriété : les documents de votre copropriété se rangent au coffre, mais les charges et les assemblées générales ne se tiennent pas ici.
Questions fréquentes
Je n'ai aucun logement en location : quelle formule ?
La formule Occupant, à 12 € par an. Elle n'ouvre que le carnet de la maison : pas de baux, pas de loyers, pas de tableau de bord de bailleur. Tout ce que décrit cette page y est compris, sans option.
Je loue déjà avec IMMO-O : faut-il un second abonnement ?
Non. Le logement que vous habitez est un lot de votre abonnement Particulier, au même prix de 12 € par an, dans le même plafond de vingt logements — loués et habités confondus. Il n'y a ni option, ni supplément.
Ma résidence secondaire est-elle concernée ?
Oui, au même titre. Une maison de famille a les mêmes échéances d'entretien et les mêmes papiers à garder qu'une résidence principale — souvent avec davantage d'oublis, puisqu'on y passe moins.
Que devient le carnet si je mets le logement en location ?
Le logement change d'espace et garde tout : ses équipements, ses travaux et leurs garanties, ses documents, son historique d'entretien. Avec la formule Occupant, vous passez d'un clic à la formule Particulier, au même prix, et l'espace de gestion locative s'ouvre à côté de votre carnet.
Mes locataires peuvent-ils voir ce carnet ?
Non, et ce n'est pas une question de menu : l'espace Occupant est cloisonné, et l'isolation est appliquée en base de données. Un logement que vous habitez n'apparaît dans aucun portail locataire.
Votre maison mérite son carnet
Créez votre compte avec la formule Occupant, donnez l'adresse du logement que vous habitez, et posez ses premières échéances.